中国新报讯(通讯员 吴良金 特约记者 袁学龙)“以前换卡要跑县城银行排队,现在在村部十几分钟就办好,还学会了新卡闪付功能,太方便了!”11月29日,黄土矿镇唐家村村民唐大爷拿着刚激活的第三代社保卡,对现场工作人员连连称赞。截至当日,该镇联合县农业银行开展的第三代城乡居民养老保险社保卡集中更换工作圆满收官,5天时间里为9个村的2400名村民高效办结换卡业务,让便民服务真正送到群众“家门口”。

为破解村民换卡“跑路远、排队久、流程繁”的难题,黄土矿镇提前谋划、精准部署,与县农业银行深度协作,将银行服务“搬”到村级一线。前期通过村微信群推送、村务公开栏张贴公告、网格员逐户走访等方式,明确11月25日至29日的集中办理时段,详细告知村民需携带的身份证、旧社保卡等材料,对独居老人、外出务工人员等特殊群体,通过电话、微信语音逐一提醒,确保通知全覆盖、无遗漏。

办理现场,镇村干部与银行工作人员分工协作、默契配合,设置信息核对、人像采集、卡片制作、激活讲解等专项工位,形成“一站式”服务链条。工作人员耐心指导村民填写申请表,快速完成信息核验与新卡制作,同时结合医保结算、养老金领取、公交出行等高频场景,手把手讲解第三代社保卡的非接触支付、密码修改、挂失补办等实用功能。针对行动不便的老人、残疾人等群体,组建专项服务小队开展上门办理,从信息采集到卡片激活全程协助,用贴心服务打通便民“最后一公里”。
据了解,第三代社保卡在第二代基础上实现全面升级,采用最新国密算法,安全系数更高,同时集成社保缴费、医疗报销、惠民补贴发放、交通出行等多元功能,真正实现“一卡多用、一卡通办”。此次集中换卡全程免费,换卡后村民的养老保险权益不受影响,养老金将自动发放至新卡金融账户,无需额外报备。
“群众的需求就是我们的工作方向。”黄土矿镇相关负责人表示,下一步将持续聚焦民生服务痛点难点,深化社银合作模式,不断拓展便民服务场景,让更多惠民政策落地见效,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。
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