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散文/提醒

李耕昌

xx小区业主，在一天晚上二十一点四十分左右时间，给物业监控室值班人员打来电话。电话告知自家车辆停在车位上无端被刮蹭，并无人告知或者是负责修复理赔什么的情况，很是生气，要求前来监控室查监控，监控室值班人员回复同意，并告知业主监控室所在方位。（由于小区占地面积较大有多个监控室）

不一会儿业主和（提前报了警）交管部门处理这方面事情人员一道来到南监控室。业主先告诉监控室值班人员，自家车有可能被刮蹭的时间段，值班人员很快找到业主所住区域xx号楼的监控像头反馈画面，为了寻找定位方便，来的三个人商量，让两名业主中的一人又折返回到所居住区域，在那边走一走（定好了位置）监控室值班人员随及迅速依照时间展开查找工作，几轮反复快慢筛查，终于找到了（初步判定）肇事车辆。这时候问题来了。由于此区域路段照明不够，肇事车辆车牌无法识别。交管部门工作人员亲自在电脑上运用着显然比监控室值班人员纯熟的技术，（拉近距离、放大车牌等等）一番折腾也是没有结果和头绪。

就在这一拔人准备扫兴而归之时，监控室值班人员给他们提了个醒，只见他说，今儿是双休日，春节刚刚过完，窜门的仍然不少，咱们太急欲成事儿了，忽略了一些细节，晚上光线不好，你们作为业主应尽快向物（通过自己管片的楼层管家）反应解决。晚上没查找清楚，我们可以查白天呀！可以按人们生活习惯，比如人们拜访亲朋都会在中午十一半左右时间来到目的地，我们就提前些在这个时间段前面查这肇事车辆的情况，今儿白天光线不错……还没等监控室值班人员说完话，这一拔人又重燃斗志，由交管部门工作人员操盘查了起来。

如此以来，很快的肇事车辆被查出，车牌号被拍录锁定。车管部门工作人员告知被损业主，你们可以留意一下，这辆车会不会近一时段再来小区，试着再取一些证据，你们家车上那前置保险杠，说实话，也不值几个钱儿，百而八十，一、二百元。试着私下沟通一下处理最好！我们也会查找联系方式传给你们，如果沟通协调不行，再对簿公堂也不迟，不行你们周一可以到交通局去一趟，至于说，具体怎么判定，到底是不是肇事逃逸什么的，咱先不下定论，到时间自然会有专业人士告知……那么先这样吧？咱们查监控时间又一处报警打过来了，我要尽快去处理一下，师傅们再见！

业主和交管人员陆续离开监控室，并向监控室值班人员致谢，多谢老师傅急时提醒，终于使这一趟还算“功德圆满”！不用谢，份内之事儿，希望此事儿早日圆满解决吧，祝晚安！也愿在此处少见到你们！