“注意爷爷,我们要给您拍照啊,三、二、一!”10月23日上午,在贵州锦屏县固本乡控俄村3组姜秀炳老人的家中,传出一段锦屏县公安局固本派出所民警与姜秀炳老人亲切而温暖的对话,这是固本派出所民警上门为卧病高龄老人办理身份证时的一幕。
姜秀炳今年已经90岁,近日,因办理社保卡老人发现自己的身份证丢失了很着急,想重新办理证件,但因年事已高,加上因病长期卧床行动不便,无法亲自前往派出所办证。10月23日9时16分固本派出所在接到老人家属的电话咨询后,立即携带采集设备驱车20多公里上门为老人办理身份证。

在采集信息的过程中,由于姜秀炳老人年事已高,配合度有限,民警没有生硬地指挥其调整姿势,而是在谈笑中自然地为老人轻轻摆正坐姿,调整合适的角度,方便采集信息。
“爷爷,头稍微往这边偏一点。”
“对,就这样,真棒!”
在声声鼓励中,姜秀炳老人的表现越来越放松。约半小时,身份证信息采集工作顺利完成。
“现在的民警真好,上门服务为我们解忧,太谢谢你们了。”面对民警的上门服务,姜秀炳的家人笑着向民警连连道谢。(记者 石平 通迅员 石福涛 刘芳俊)
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