自7月份接到长沙分公司下发的“ETC发行推广”任务以来，鹿芝岭收费站的员工们就充分发挥“吃得苦,耐得烦,霸得蛮”的湖南性格，仅用45天就率先完成发行任务693台，车辆通行率达到96%以上，再次掀起了ETC推广发行新高潮。

 

吃得苦。

 

       任务一下发，党员干部就将学史力行“为群众办实事”与ETC推广相融合。

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       为解决司机因赶时间，没时间办理等困难，鹿芝岭收费站的ETC发行党员先锋队们，白天在车道积极宣传，下班后又利用休息时间，拖着疲惫的身体，深入市场、走街串巷的推广安装。

 

      “师傅，办理ETC吗？免费办理！”

 

       “师傅，办一台吧，五分钟就可以搞定，不会耽误您工作的。”

 

       每当成功办理一台，他们收获的喜悦也溢于言表。

 

       先锋小队们三伏天里顶着高温烈日，夜深人静时走过阴霾昏暗的乡间小道，遇过鸡鸣狗吠的狼狈，多少次的挥汗如雨，多少次的饥肠辘辘，他们都没有一刻放弃的念头。

 

       因为我们湖南高速人就有吃得苦的精神。

 

耐得烦。

 

      “我才不装呢，钱都会被别人盗走！”这是党员唐彬带领班组成员在推广ETC时遇到的插曲。

 

       原来一些司机曾经被私人推广商坑害过，给他们安装了质量低劣的冒牌OBU，甚至还把司机卡上的钱给盗走了，造成了不少的经济损失，因此，他们对ETC发行有了很大的误解，不仅不愿意办理，还恶语相向。

 

       其实唐彬根据以往的经验，对该情况早有预料，所以此次出行，他特意和班员们穿上制服，佩戴好党。

 

       为了打消司机的顾虑，唐彬还主动拿出证件来证明身份，并耐心的一遍又一遍地宣讲ETC政策。

 

       同时从专业的角度向司机讲述ETC的运行原理，以及安装后如何便捷的通行等多项好处。

 

       胸前的党徽、得体的制服以及专业的讲解，终于消除了他们的顾虑，这一天，他们小组就顺利推广发行ETC二十多台。

 

       耐得烦也是我们湖南高速人的好品质。

 

霸得蛮。

 

      其实推广安装过程中，并不是一帆风顺，经常会遇到一些“疑难杂症”。

 

      在鹿芝岭村上办理一台湘A牌照的小货安装设备时，因手机设置问题，蓝牙连接总是不成功，小分队们轮翻试着来解决问题，他们讨论着，不断尝试着，用霸得蛮的牛劲钻研着。

 

      一旁的司机大哥都被感动了，还热心的为大家送上凉茶解暑，要留大伙吃晚饭。

 

       用了近一个小时，小分队们终于解决了问题，成功为司机大哥安装好了ETC。

 

      对于一些不能正常使用的ETC客户，大家也会主动提供售后服务，为司乘人员排忧解难。

 

      就这样，我们用真诚，赢得了司乘的信任，细致入微的服务更是深入人心，许多司机还为我们当起了“推广人”，一传十，十传百，慢慢的司乘朋友开始主动与我们联系。

 

      我们湖南高速人就是霸得蛮，再大的困难，也不怕。

 

 

        通过近段时间ETC的发行推广，越来越多的司乘得到了惠利，作为收费站工作人员的我们，也在不断的沟通交流中提高了综合能力和专业素养，同时，树立了长沙高速文明服务、便捷畅行的形象，为进一步推动湖南高速高质量发展打下了坚实的基础。（喻惜 张艳）

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