盛夏酷暑时节，各地民政救助部门与公益志愿者持续开展夏日流浪人员专项救助行动，用坚守与温情为街头困难群众送去温暖帮扶。7月16日，在湖南省长沙市天心区民政局、天心区救助站、五一商圈流浪救助专班，以及广州市天河区富利蜗牛公益中心长沙分部的跨省联动协作下，桐梓县春晖行动志愿者协会全程协助配合，成功帮助贵州省松桃苗族自治县籍流浪人员雷某某结束五年漂泊生涯，顺利返乡与家人团聚，用跨省志愿寻亲力量圆了一个家庭的五年期盼。

 

 

   此次暖心寻亲帮扶始于2026年4月。广州市天河区富利蜗牛公益中心长沙分部志愿者在长沙市湘江风光带日常巡查时，发现中年男子雷某某长期露宿街头、居无定所。经志愿者多次耐心沟通询问，了解到雷某某为贵州省铜仁市松桃县寨英镇举贤村村民，因生活遭遇挫折，长期在外流浪漂泊。救助工作人员多次对其开展劝导帮扶，希望帮助其回归正常生活，但雷某某内心抵触情绪较重，始终拒绝救助、不愿返乡，给寻亲帮扶工作带来极大阻碍。

 

   为打破帮扶僵局、助力游子归家，救助团队迅速启动跨省寻亲救助机制，第一时间将雷某某的相关信息同步至桐梓县春晖行动志愿者协会。为精准高效推进寻亲工作，两地志愿组织团队组建专项寻亲交流群，联动松桃县属地工作人员、村委干部搭建沟通桥梁，开启多方协同摸排核实工作。

 

   桐梓县春晖行动志愿者协会寻亲志愿者主动担当、全程跟进，积极对接松桃县当地村委，反复核实人员信息、摸排家庭情况。经多方走访核查、信息比对确认，最终成功联系上雷某某家中年迈的母亲。据家属及村委介绍，雷某某五年前外出务工遭遇挫折后，心理备受打击，自此与家人彻底断联，辗转全国多地流浪，常年风餐露宿、漂泊街头。

 

 

   五年来，雷某某的母亲独自留守乡村，年老体弱、无人照料，日夜牵挂漂泊在外的儿子。老人四处托人打听、多方寻觅，始终没有儿子的任何音讯，常年在思念与担忧中煎熬，最大的心愿就是能再见儿子一面、盼子归家。虽成功核实锁定雷某某下落，但难题依旧存在：老人年迈多病、行动不便，无法远赴长沙寻人；而雷某某长期流浪、心态消极，抵触情绪极不稳定，始终不愿主动返乡，母子团聚之路一度陷入困境。

 

   亲情隔山海，善意暖人心。为破解双重难题、助力母子团圆，湘黔两地民政部门、救助机构、志愿服务组织及属地村委从未放弃，多次线上线下会商研讨，反复优化帮扶方案，持续对雷某某开展心理疏导和温情劝导，一点点消解他的心理隔阂与抵触情绪。在多方不懈努力下，雷某某的心态逐渐松动，慢慢放下心结，开始正视自身处境，萌生返乡归家的想法。

 

   为确保帮扶闭环、顺利完成接返工作，松桃县寨英镇当地村委精心组织，安排四名同乡亲友组成接返小队，连夜驱车千里奔赴湖南长沙。7月16日清晨，家属顺利抵达长沙救助现场，志愿者与救助工作人员趁热打铁，结合亲情羁绊与温情劝导，持续耐心开导劝解。最终，漂泊五年的雷某某彻底解开心结，主动应允跟随亲友返乡。

 

   当日下午，跨越数百公里归途、历经五年漂泊的雷某某，终于顺利回到阔别已久的家乡，与日夜牵挂他的年迈母亲重逢。久别重逢的母子相拥而泣，五年的思念与牵挂、无数个日夜的期盼，在这一刻终得圆满，温情画面令人动容。

 

 

   此次跨省寻亲救助行动，是民政为民、公益暖心的生动实践，充分展现了跨省联动、多方协同、精准帮扶、温情救助的爱心寻亲工作模式。整个救助过程中，长沙市天心区民政救助专班、湘黔两地志愿者、松桃县属地村组干部及亲友邻里紧密配合、同心发力，跨越地域阻隔、打破沟通壁垒、化解心理难题，以专业的救助举措、温暖的人文关怀，帮助困境流浪人员重拾生活信心、回归家庭与社会，切实为群众解决急难愁盼问题。

 

   数百公里驰援只为团圆，点滴善意汇聚暖流。此次成功寻亲返乡，不仅让一个离散家庭重归圆满，更彰显了社会各界对特殊困难群体的关心与关爱，生动诠释了志愿服务“奉献、友爱、互助、进步”的崇高精神。

 

   未来，桐梓县春晖行动志愿者协会将持续深耕爱心寻亲、困境帮扶、公益救助领域，持续联动各地公益力量，搭建跨省帮扶桥梁，用持之以恒的公益善行传递社会温情，助力更多离散家庭圆梦团圆，持续营造崇德向善、守望相助的和谐社会新风。（本报记者 李学强  特约记者 谢泽龙）

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