中国新报中文网

在福建永安市燕南街道五四社区，有一处热闹非凡的繁华商业区，人来人往，充满活力。2024年11月，永安市首个“工会驿站+零工驿站”在此建成，宛如一盏明灯，照亮了新就业群体的日常生活，也温暖了整个社区。

温暖港湾，24小时不打烊

“以前累了，只能在路边随便靠一靠，饿了就吃点冷饭。现在有了这个驿站，不仅能歇脚，还能热饭、喝水，真是太方便了！”外卖小哥小李一边在驿站的微波炉前热着饭，一边感激地说。小李是这个繁华商业区的“常客”，每天穿梭于大街小巷，为顾客送去美食。直到“工会驿站+零工驿站”建成后，他的生活才有了新的变化。

新就业群体的“暖心小家”

这个驿站是由永安市总工会和五四社区联合打造的一座智能化“温馨站点”，建筑面积达216平方米。驿站内，无线网络、桌椅、冰箱、空调、饮水机、微波炉、应急药箱等设施一应俱全，24小时不打烊，不间断地为新就业群体提供暖心服务。

小李第一次走进驿站时，还有些忐忑，但当他看到里面温馨的环境时，所有的顾虑都打消了。从那以后，这里便成了他的“暖心小家”。累了，进来歇歇脚；饿了，进来热热饭；手机没电了，进来充充电。这个“不打烊”的驿站，为像小李一样的新就业群体提供了实实在在的便利。

一站服务，就业难题巧化解

社区居民小张最近心情特别好，因为他通过“工会驿站+零工驿站”找到了一份零工，还接受了免费的职业指导。没有专业技能的小张之前一直为找工作而发愁，在朋友的介绍下，他来到了驿站。工作人员根据小张的具体情况，很快帮助他找到了一份合适的工作。

这是驿站融合工会与就业服务功能、倾心为新就业群体提供一站式服务的生动写照。驿站设置了就业信息发布区、求职招聘洽谈区等功能区，实时提供岗位信息、求职登记、职业指导、培训报名等服务。同时，增加劳动维权、法律咨询等宣传服务，极大满足了新就业群体的多元化需求。自建成以来，驿站已累计服务零工2300余人次，共有138家企业单位提供就业岗位381个，招聘人数超2000人。这个驿站，不仅为新就业群体提供了休息的场所，更成为了他们就业的“加油站”。

资源整合，信息共享优服务

永安市总工会通过打造创业就业服务新模式，优化整合“工会驿站+零工驿站”资源，实现信息共享。充分利用工会网络和资源，将零工驿站的信息发布平台与工会的宣传渠道相结合，积极拓展零工信息收集渠道，信息传播率大幅提高。截至目前，已累计登记零工信息558条，雇主信息774条，成功匹配就业信息412条，先后为500多名灵活就业人员提供各类就业援助、劳动维权、争议调解、学习休息等暖心服务。

“通过整合资源，有效实现了驿站的信息共享和优化配置。不仅提高了工作效率，也更好地满足了新就业群体的个性化需求。”五四社区党委书记、主任林建婷说。

手工作坊，增收技能两不误

“在这里，不仅能学到技能，还能增加收入，真是太好了！”社区失业人员小黄开心地说。他参加社区“暖新”手工作坊培训后，每月可完成300把雨伞半成品缝制，每月增收1000多元。

永安市总工会携手永安市人社局，率先在五四社区成立了社区“暖新”手工作坊，创新采取“理论+演示+实操”培训方式，邀请永安市宇泰雨具公司技术骨干常态化深入零工驿站现场培训，手把手将伞布缝合技巧传授给社区失业人员、无业宝妈、新业态劳动者等就业困难人员。手工作坊试运营仅一个月，培训学员达72人，累计完成3383把雨伞半成品缝制，每个就业困难人员月均可增收1000至1500元。这个手工作坊，不仅为就业困难人员提供了技能培训的机会，更帮助他们增加了收入，改善了生活。

积分治理，志愿服务激活力

“现在参与社区事务，不仅能帮助他人，还能获得积分兑换奖品，太有意义了！”外卖小哥小陈在参与社区卫生清扫后，获得了积分，并兑换了一份生活用品，感觉成就感满满。

新就业人员用积分兑换日用品

永安市总工会按照“公平公正、公开透明、激励参与、动态调整”原则，于今年9月在五四社区“双驿站”创新实行“积分制”管理，以积分量化行为，激发新就业群体参与社区事务的主动性与创造性。社区聚焦建成治理需求，设置了四大积分模块10项具体事务，按行为难度设1-10分梯度。采取“自主接单+社区活动”相结合，由社区积分管理小组，收集、审核参与信息，生成“积分存折本”。新就业人员凭借存折本，即可兑换米油、日用品及新能源汽车充电抵扣券等奖品。

自“积分制”实行以来，成效凸显。新就业群体参与社区事务的积极性大幅提升，实现从“需动员”向“愿参与”转变。目前已有8名新就业人员主动报名社区公益帮扶活动，累计开展卫生清扫2次、清理卫生死角6处、上报安全隐患3条、协助设置警示标志1处、慰问困难家庭2户，推动形成了“群体有收获、社区有提升”的良性循环。

工会平台，贴心服务暖人心

“这里不仅有休息的地方，还有各种培训和活动，真正让我们感受到了‘娘家人’的温暖！”社区居民小赵在参加工会工作小平台活动后，感慨地说。

工会工作小平台位于永安城区繁华商业地带，建筑面积216平方米，总投资30万元。周边有住户3021户、居民11623人、职工8000余名，是户外劳动者的集中地。小平台借助当地工人文化宫资源，设置了办公、服务、宣传、活动、拓展五个主要功能区，建成了工会驿站、妈妈小屋、职工交流室、职工培训室、职工调解室等服务阵地，倾心提供政策宣传、就业创业、法律援助、休息避暑、休闲健身、哺乳护理、心理咨询等多样化服务。在这里，广大新就业形态群体就地就近就可尽享工会的“红利”。

工会工作小平台持续拓展“平台+”服务功能，从“冷可取暖、热可纳凉、累时休息、渴时饮水、避风遮雨”的驿站模式，提升为“政策宣传+技能培训+就业创业+零工市场+心理咨询+法律援助+母婴服务”等多功能服务模式，以“小平台”做实“大服务”，倾力打造成政策理论的“宣传站”、职工思想的“加油站”、传递爱心的“接力站”和能量补充的“中转站”，真正让新就业群体随时找得到、进得来、用得上，工会“娘家人”的作用凸显。

“希望通过工会实实在在的暖心行动，让新就业群体在永安住得安心、歇得舒心、更有归属感。”永安市总工会党组书记、常务副主席陈扬明表示。如今，在永安，“工会驿站+零工驿站”不仅仅是一个服务点，更是一个资源整合平台，通过一站式服务、资源共享、手工作坊、积分制管理等创新举措，全方位为新就业群体提供“暖新”服务，真正实现了“就业有门路、服务有平台、权益有保障”的目标，为加强基层治理和服务新业态劳动者提供了可复制的“永安样本”。(黄中泉)