在龙年春节期间，旅游市场热度持续升温。敦煌市为吸引游客，发布了“迎春”旅游优惠政策，其中鸣沙山月牙泉等市属景区对游客实行免票政策，并给予参观莫高窟洞窟和团组的游客一定的优惠。据数据显示，截至2月14日，莫高窟和月牙泉的游客数量相较于2023年同期增长了100%以上。这一增长态势表明，敦煌的旅游市场在春节期间呈现出一片繁荣景象。

 

        为了进一步提升旅游市场的吸引力，仅仅依靠门票优惠是远远不够的。随着消费者对旅游体验的需求升级，游客对于旅游体验的品质要求也越来越高。因此，除了门票优惠外，还需要在服务质量、旅游环境等方面下功夫，为游客提供真正“舒心”的旅游体验。

 

        对于游客而言，他们最关心的是景区的安全和卫生状况。特别是在节假日期间，游客数量激增，如何确保游客的安全和健康成为了一个亟待解决的问题。因此，景区管理部门应该加强对游客的引导和管理，严格控制游客流量，避免出现拥挤和混乱的现象。同时，还需要加大环境卫生的整治力度，确保景区的整洁和卫生，为游客提供一个舒适、安全的旅游环境。

 

        除了安全和卫生方面的问题外，服务质量也是影响游客满意度的重要因素之一。景区应该加强对服务人员的培训和管理，增强他们的服务意识和专业水平。在游客接待、导游讲解等方面，要注重细节和服务质量，让游客感受到无微不至的关心和照顾。同时，还需要注重提升游客的参与感和体验感，通过丰富多样的活动和互动项目，让游客更加深入地了解和感受当地的文化和风土人情。

 

        随着旅游市场竞争的加剧，要想在众多景区中脱颖而出，还需要注重品牌形象的塑造和宣传。敦煌作为中国历史文化的重要名片之一，其品牌价值不言而喻。但是，要想让更多的人了解和认识敦煌，还需要加强宣传和推广工作。通过各种渠道和平台，向外界展示敦煌的独特魅力和文化底蕴，吸引更多游客前来探访。同时，还需要注重与游客的互动和沟通，及时了解他们的需求和反馈，不断改进和完善旅游服务，提升游客的满意度和忠诚度。

 

       此外，政府和企业也应该加强合作，共同推动旅游业的发展。政府可以出台相关政策措施，加大对旅游业的扶持力度；企业可以加大创新和营销力度，提升旅游产品和服务的品质和竞争力。只有政府和企业共同努力，才能够推动旅游业持续健康发展，为当地经济社会发展注入新的活力。

 

        迎春旅游“免费游”，更需“舒心游”。在旅游业蓬勃发展的今天，我们不能仅仅满足于门票收入的增加，更要关注游客的真正需求和体验。只有提供高品质的旅游服务、创造良好的旅游环境、塑造独特的品牌形象、加强政府和企业合作等多方面的工作都做好了，才能够让旅游业真正成为推动经济社会发展的重要力量。（中国新报评论员 陈文华）

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