为进一步推动贵州省黔东南州旅游行业持续健康发展，切实提升全州旅行社服务质量和市场竞争力，2024年12月4日，由贵州省文化和旅游厅主办，黔东南州文体广电旅游局、贵州文化旅游职业学院、凯里市文体广电旅游局承办的黔东南州2024年“黔旅工匠”旅行社市场秩序服务质量提升培训在凯里举办，全州89名旅行社从业人员参加培训。 

 

 

      本次培训特邀省级专家讲师为学员授课，重点围绕旅行社经营管理与转型升级、旅游政策法规讲解及投诉案例分析、旅游风险防范与突发事件处理等方面进行培训，并通过现场举例说明、互动问答等方式，把教学内容和实践相结合。授课过程中，大家积极参与互动，现场气氛活跃，培训效果显著。

 

       下一步，黔东南州文体广电旅游局将持续以全州旅游服务质量提升“每日攻坚”为工作抓手，积极搭建旅游服务质量提升平台，定期组织开展培训和交流活动，不断提升全州旅行社服务质量和服务水平，促进黔东南州旅游产业高质量发展。（通讯员  周立 龙锐 摄影报道）

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