为进一步深化优质服务内涵，提高医务人员整体素质，塑造医院良好形象。9月6日，常宁市人民医院举办卓越服务礼仪培训成果展示，要求全院医务人员规范职业礼仪和职业行为，不断提升患者满意度。

 

 

        培训特邀国内知名服务品牌“柏雅知礼”全国高级礼仪培训师，医院资深培训师窦紫洛老师授课。在为期3天的礼仪培训中，医院医务人员深入学习卓越服务礼仪，把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、礼貌得体的言语谈吐融入到工作中。

 

 

        塑造医院形象，提升服务质量。此次礼仪培训成果展由医生、护士、后勤等不同岗位医务人员展示工作中最常见的仪容仪表、站姿、坐姿、行姿等规定动作。各科室将以此次培训为契机，把礼仪知识内化于心、外化于行、实化于做、固化于制，为助力医院高质量发展贡献力量。

 

 

        在家院领导及中层干部、部分医务人员参加。(吕荣婷 魏东东 徐琼玉)

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